Estas condiciones generales de la contratación (en adelante “Condiciones de contratación”, regulan el contrato de suscripción y otros derechos y obligaciones que se derivan de la utilización de los contenidos ofrecidos a través de la web www.motivatefitbymelissadacruz.com propiedad de MELISSA ALMEIDA DA CRUZ, con NIF X8544555D, domicilio en c/ de la Moreneta 43, 4-1, 17190 – Salt (Girona – España); Tel. + 34 665 63 43 48; y correo electrónico: info@motivatefitbymelissadacruz.com; en adelante “Motívate Fit”, mediante la previa suscripción y pago de la cuota por parte del usuario.
1. DEFINICIONES:
En estas Condiciones de contratación nos referiremos a:
- Servicio: El servicio proporcionado por Motívate Fit consistente en ofrecer vídeos con clases de entrenamientos dirigidos (workouts) para el ejercicio físico, a los que se accede mediante subscripción.
- Motívate Fit: Empresa que suministra el servicio.
- Usuario: Persona que contrata una subscripción.
- Suscripción: Contratación del acceso a los vídeos por parte del usuario en las modalidades de tiempo y coste que se anuncian en la web en cada momento.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Y PROCEDIMIENTO DE SUSCRIPCIÓN
El usuario debe leer y aceptar las presentes Condiciones de contratación antes de proceder a la suscripción del servicio. Esta aceptación se realizará de forma expresa mediante la marcación de la casilla de verificación habilitada a tal fin en el formulario de suscripción. Al hacerlo, el usuario confirma que tiene la capacidad legal para contratar.
En caso que el usuario fuera un menor de 14 años, corresponde a sus padres o tutores completar, firmar y enviar por correo electrónico el formulario de suscripción, acompañado de fotocopia de su DNI, indicando expresamente que autorizan la suscripción y el tratamiento de los datos de su representado. Esta autorización deberá enviarse a info@motivatefitbymelissadacruz.com. Hasta no recibir esta autorización no se dará de alta la suscripción, que se borrará de forma automática a los quince días si no se recibe el formulario antes indicado.
La suscripción al servicio sólo da derecho de acceso a los contenidos de manera individual y para el uso exclusivo del usuario.
La aceptación de estas condiciones de contratación sin reservas es requisito previo y necesario para la eficacia de la suscripción, que se entenderá formalizada en el momento en que se envíe a Motívate Fit el formulario rellenado debidamente.
Una vez el usuario acepte las condiciones de contratación se le dirigirá a la pasarela de pago correspondiente al medio seleccionado de entre los disponibles, donde facilitará los datos de pago. Una vez completado este proceso y verificado el cobro, Motívate Fit le enviará una confirmación del alta del servicio a su dirección de correo electrónico con los detalles de su suscripción, momento a partir del cual el usuario parará a ser suscriptor y podrá acceder a todos los contenidos del servicio durante el período contratado.
3. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
El precio de la suscripción es el que consta en la web para el periodo de subscripción escogido por el usuario en el momento en que este acepta las condiciones de contratación. El precio incluye el impuesto (IVA) correspondiente.
El pago del precio de la suscripción se realizará en el momento de contratarla.
El usuario será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Motívate Fit, y en particular se responsabiliza de la titularidad de los medios de pago que use para abonar la suscripción contratada.
Se informa al usuario de que los emisores de medios de pago admitidos por Motívate Fit pueden disponer medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de transacciones. Motívate Fit no controla estos medios de pago, ni es responsable de los perjuicios que puedan ocasionar estas medidas de terceros durante el proceso de pago.
El usuario puede obtener una copia de la factura de su suscripción solicitándola al email: info@motivatefitbymelissadacruz.com. El usuario acepta que Motívate Fit ponga a su disposición las facturas en formato electrónico mediante su envío por correo electrónico a la dirección facilitada por este, si bien, se le informa que de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (“Ley General de Consumidores y Usuarios”), el usuario que tenga la consideración de consumidor y desee recibir las facturas en papel, podrá pedirlo en el email en que solicite la factura.
4. DURACIÓN DEL SERVICIO Y RENOVACIÓN
El servicio durará el tiempo establecido en el plan de suscripción contratado por el usuario, cuya duración inicial será:
- Suscripción de un día: Durante las 24 horas siguientes al momento de la activación de la suscripción.
- Suscripción mensual: Durante un mes natural, contado de fecha a fecha, desde la Fecha de Inicio/Activación hasta las 0.00 horas (hora peninsular española) de la misma fecha del mes natural siguiente, o del día natural siguiente si no existiera fecha correlativa en el mes siguiente.
- Suscripción anual: Durante un año natural, contado de fecha a fecha, desde la Fecha de Inicio/Activación hasta las 0.00 horas (hora peninsular española) de la misma fecha del año natural siguiente.
Una vez transcurrido el tiempo correspondiente a la suscripción contratada por el usuario, esta se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo contratado inicialmente, excepto en caso de que el usuario comunique a Motívate Fit su voluntad de no renovarla antes del término de la duración inicial o del período vigente.
La voluntad de no renovar se comunicará a info@motivatefitbymelissadacruz.com o, en su caso, a través del procedimiento electrónico de cancelación que se encuentre habiliado en su área de suscripción en la web.
Las renovaciones se harán según las tarifas que Motívate Fit aplique en cada momento
5. MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
No se admiten modificaciones o revocaciones de suscripciones una vez efectuado el pago.
Dado que el servicio ofrecido por Motívate Fit consiste en el suministro de contenidos digitales, el usuario que tenga la consideración de consumidor queda informado de que, una vez contratado el Servicio, NO podrá optar por el desistimiento del contrato, de conformidad con lo dispuesto en l artículo 103, letra m), de la Ley General de Consumidores y Usuarios.
6. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se obliga a todos los efectos a utilizar la web www.motivatefitbymelissadacruz.com de conformidad con la ley y lo establecido en estas condiciones de contratación.
Motívate Fit se reserva el derecho de suprimir de la web cualquier comentario u opinión de los usuarios que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de las personas.
7. RESERVA DE DERECHOS
Son titularidad de Motívate Fit todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web www.motivatefitbymelissadacruz.com y de sus contenidos, tal como se recoge en el aviso legal de esta web, que se da por reproducido.
Asimismo, queda terminantemente prohibido el uso de cualquier herramienta o programa informático que permita la descarga de forma sistemática de los contenidos ofrecidos por Motívate Fit a través de su web, cualquiera que sea su finalidad y en especial cualquiera que pretenda la posterior difusión de los vídeos que se publiquen en la web o de parte de ellos.
8. USO DEL SERVICIO POR EL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar el servicio de conformidad con estas condiciones de contratación, así como con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y, en particular, a no dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el servicio o impedir su normal utilización o disfrute por parte de los restantes usuarios.
Queda expresamente prohibido el acceso mediante sistemas robot o mecanizados y, en general, por cualquier sistema que no consista en el acceso individual del usuario. Así mismo queda terminantemente prohibido:
- La identificación del usuario mediante datos falsos o de terceros.
- Facilitar o divulgar a terceros datos de usuario y/o contraseña de acceso al servicio.
- Acceder de forma simultánea al servicio desde dos o más dispositivos empleando mismo usuario. Antes de acceder desde un dispositivo nuevo, deberá cerrar la sesión abierta en el último dispositivo desde el que hubiera accedido al servicio.
En ningún caso el usuario estará facultado para:
- Utilizar contenidos de la web en actividades comerciales, ilegales o contrarias a la buena fe y el orden público.
- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista o xenófobo, pornográfico, ilegal o que atente contra los derechos humanos.
El hecho de incumplir estas prohibiciones facultará Motívate Fit restringir o cancelar el acceso al servicio sin que el usuario tenga derecho a reembolso, y reclamar al usuario los perjuicios que su actuación le haya causado.
9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de estas condiciones de contratación si este incumplimiento estuviera motivado por causas de fuerza mayor o la naturaleza haga imposible o de coste exorbitante la ejecución del servicio contratado. En este caso, la parte afectada por la fuerza mayor deberá remitir inmediatamente una notificación a la otra parte y hacer todo lo posible para dar cumplimiento a sus obligaciones.
En el actual estado de la técnica no es posible garantizar la disponibilidad y continuidad permanente del servicio. Por este motivo Motívate Fit declina toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento del servicio.
El usuario obliga a mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Motívate Fit no es, ni será responsable por cualquier pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación de seguridad. El usuario se obliga a notificar a Motívate Fit de forma inmediata cualquier incumplimiento de las normas de seguridad o cualquier uso no autorizado de su cuenta del que tenga conocimiento y acepta ser el único responsable ante Motívate Fit y otros terceros, de toda la actividad que tenga lugar en Motívate Fit con sus credenciales, exonerando a Motívate Fit de cualquier tipo de responsabilidad por el uso fraudulento de su cuenta de usuario.
10. DOCUMENTOS CONTRACTUALES
La documentación contractual está constituida por la oferta del servicio de suscripción que consta en www.motivatefitbymelissadacruz.com, el formulario de suscripción enviado por el usuario y por estas condiciones de contratación, que son complementadas subsidiariamente por las disposiciones del aviso legal de www.motivatefitbymelissadacruz.com.
11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Para saber cómo tratamos los datos personales puede consultar la política de privacidad que encontrará en nuestra web.
12. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO
Para cualquier comunicación, incidencia o reclamación el usuario puede enviar una comunicación a Motívate Fit a la dirección de correo electrónico info@motivatefitbymelissadacruz.com
13. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales de contratación fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a aquella cláusula o en la parte de ella que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de las condiciones generales.
14. NOTIFICACIONES
Cualquier notificación o requerimiento que se tengan que hacer las partes en relación con la contratación del servicio o con estas condiciones generales de contratación, deberá hacerse por escrito y se entenderá que ha sido debidamente realizada si ha sido enviada al correo electrónico que a estos efectos cada parte haya indicado a la otra.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones generales de contratación se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
Cualquier controversia que surja en la aplicación o interpretación de las presentes condiciones, así como los contratos existentes entre las partes, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Girona, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción, con excepción de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en caso de que esta ley sea aplicable.
Motívate Fit se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio web, así como en estas Condiciones Generales.